Kurumsal Hafıza: Klinik Bilgilerini Her Prompt'a Enjekte Et

Kurumsal Hafıza, YSN'nin en güçlü ama en az bilinen özelliğidir. Kliniğinize, ajansınıza veya mağazanıza ait sabit bilgileri tek seferde tanımlarsınız; platform bu bilgileri her prompt çalıştırmasında sistem mesajının başına otomatik enjekte eder. Sonuç: her seferinde "biz Bakırköy'de diş kliniğiyiz, implant fiyatımız 15.000 TRY'den başlar" yazmak zorunda kalmazsınız.

Neden Gerekli?

Claude gibi büyük dil modelleri "state-less"tır. Her istek bağımsızdır, önceki konuşmayı hatırlamaz. Sadece prompt'a ne yazarsanız onu bilir. Kurumsal Hafıza, sizin yerinize bu enjeksiyonu yapar.

Veri Modeli

Hafıza, kullanıcı hesabına bağlı bir JSON objedir. Ana alanlar:

{
  "brand": {
    "name": "Mecy Clinic",
    "sector": "klinik",
    "founded": 2018,
    "location": "Bakırköy, İstanbul"
  },
  "services": [
    { "name": "Botoks", "starting_price": 4500, "currency": "TRY" },
    { "name": "İmplant", "starting_price": 15000, "currency": "TRY" }
  ],
  "voice": {
    "tone": "sıcak, profesyonel, motivasyonel",
    "forbidden_words": ["ucuz", "kampanyalı"],
    "preferred_words": ["yatırım değeri", "özel paket"]
  },
  "audience": {
    "primary": "25-45 yaş kadın, orta-üst gelir",
    "secondary": "yurtdışı sağlık turisti"
  },
  "contact": {
    "phone": "+90 212 xxx xx xx",
    "whatsapp": "+90 532 xxx xx xx",
    "website": "https://mecyclinic.com"
  },
  "custom_rules": [
    "Fiyat söylerken KDV dahil yaz",
    "Asla 'uygun fiyat' ifadesi kullanma",
    "İmplant yerine 'diş implantı' yaz"
  ]
}

Nasıl Doldurulur?

Panelde "Kurumsal Hafıza" menüsüne tıklayın. Form tabanlı arayüz yerine structured editor göreceksiniz. Her bölüm ayrı ayrı kaydedilir, böylece "hizmet ekledim" diyerek tamamını yeniden yazmanız gerekmez.

Önerilen doldurma sırası

1. Marka bilgisi — ad, sektör, kuruluş yılı, lokasyon. 2. Hizmet listesi — en az 5, ideal 20 kalem. Başlangıç fiyatları. 3. Marka sesi — 3-5 sıfat. "sıcak", "oyuncu", "cesur", "bilgin" gibi. 4. Yasak/tercih kelimeler — marka tutarlılığı için kritik. 5. Hedef kitle — tek cümle yeterli. 6. Özel kurallar — "hep KDV dahil göster", "emoji kullanma" gibi serbest metin.

Enjeksiyon Mekanizması

Bir prompt /api/v1/prompts/execute ile çağrıldığında, backend şu sırayla sistem mesajını kurar:

1. Kütüphanenin sabit system prompt'u (promptun kendi talimatı) 2. --- ayırıcı 3. [KURUMSAL BAĞLAM] etiketi 4. Hafıza JSON'u markdown'a serialize edilmiş hali 5. --- 6. Kullanıcı inputları (şemadan doldurulmuş)

Bu yapı Claude'un prompt caching'ini verimli kullanır: kurumsal bağlam her istekte aynı olduğundan cache-hit oranı yüksek, maliyet düşük kalır.

Versiyonlama

Her kayıt bir versiyon yaratır. "Hafıza" > "Geçmiş" sekmesinden eski halleri görüp geri alabilirsiniz. Sistem en son 30 versiyonu tutar.

Çoklu Kiracı (Multi-Profile)

Bir hesap altında birden fazla marka yönetiyorsanız (ajans senaryosu), "Profiller" kısmından ayrı hafızalar tanımlayın. Prompt çalıştırırken üstte profil seçici gelir. Her profil ayrı abonelik gibi davranır ama kontörü ortak havuzdan düşer.

API ile Erişim

• `GET /api/v1/memory/current` — aktif profilin hafızası
• `PUT /api/v1/memory/current` — tam hafızayı değiştir
• `PATCH /api/v1/memory/current` — sadece verilen alanları güncelle

İpuçları

• Hafızayı abartmayın; 3-4 KB'ı geçerse token maliyeti artar.
• Gizli bilgi koymayın (hasta TCKN, iç fiyat tabloları) — bunlar Claude'a gönderilir.
• "custom_rules" maddelerini kısa ve emir kipinde yazın; en iyi sonuç orada.